Medidas para prevenir el ramsonware

Contra el ramsonware la única solución demostrada en la prevención, por eso compartimos esta infografía del Instituto Nacional de Ciberseguridad, donde se recogen las medidas básicas para prevenir este tipo de ataques y mantener tu empresa segura.

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Virus Cryptolocker: ¡No abras facturas de Endesa!

En los últimos días hemos recibido varias notificaciones por parte de nuestros clientes en los que se nos informan de un nuevo ataque de este tipo de virus que cifran todos los datos del equipo y de los equipos de la red de la empresa. Se trata de un secuestro por el que los ciber-criminales piden un rescate.

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El falso correo de Endesa, similar al de la imagen, te avisa de una factura pendiente de pago con una cantidad desorbitada, para que caigas en la trampa y piques el botón de consultar la factura.

En ese mismo instante sin darte tiempo a tomar ninguna medida, el equipo queda infectado y todos tus datos perdidos.

Si recibes un email con una factura de ENDESA, ¡no lo abras! Ya hemos atendido varios equipos de clientes infectados. ¡Ten mucho cuidado!

Hasta la propia empresa, ENDESA, está informando sobre estas falsas facturas. No es la primera vez que se sufre este virus con sistema de propagación similar. Anteriormente, invitaban a la descarga con un falso email de Correos.

Nueva oleada de ataques de virus “ransomware”

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Desde que ha empezado el año estamos experimentando una nueva oleada de ataques de virus del tipo “ransomware” entre nuestros clientes.

Este tipo de virus, cifran todo el contenido de vuestro disco duro impidiendo que podáis acceder a vuestra información (fotos, documentos, pdf, programas de gestión) y te piden un rescate de entre 500€ a 1000€ por recuperar tus datos y descifrartelos.

Según el último informe de seguridad corporativa emitido por Kaspersky Lab las infecciones por ransomware se han doblado en las empresas año tras año, pasando de casi 25.000 ordenadores infectados en 2014, al doble en 2015 y las predicciones auguran que este año en 2016 será peor.

Estamos frente a la mayor amenaza de Internet. Tan solo el virus Crytowall 3.0 consiguió 325 millones de dólares en rescates, un mercado demasiado rentable para desaparecer. Estos virus han llegado para quedarse y tendremos que aprender a defendernos de ellos.

Se trata de un secuestro ilegal de tu información y de momento no podemos hacer nada para solucionarlo. Una vez has sido infectado quedas en manos de estos delincuentes, la única solución es la prevención y tener un buen sistema de copias de seguridad.

 

 

Año nuevo antivirus nuevo

Como ya sabes, en Soporteca estamos continuamente preocupados de mejorar nuestros sistemas y productos para ofrecerte el mejor servicio. Este año tenemos muchas mejoras previstas que seguro que te servirán para que tu empresa funcione mucho mejor con nuestra ayuda.

bitdefender

Como la seguridad es lo más importante para nosotros, empezamos el año mejorando el motor de nuestro sistema antivirus incluyendo las bases de datos de Bitdefender.

De esta forma conseguiremos daros una mejor protección contra las últimas amenazas que salen diariamente.

Esta actualización la iremos instalando gratuitamente en todos los clientes que tengan contratados el antivirus con nosotros de forma paulatina durante este mes.

Si eres de esos valientes que anda por la vida sin antivirus…,  no te la juegues nuestro antivirus solo cuesta 2€ al mes por equipo, llámanos.

 

 

May 19, 2015

Como instalar un certificado digital en Windows

La instalación de un certificado digital en nuestro equipo en ocasiones puede ser una tarea que nos haga perder bastante tiempo sobre todo si no conocemos bien el procedimiento a seguir. Por ello hemos elaborado este pequeño tutorial que repasa punto por punto que nos hace falta para una instalación de este tipo.

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1. – Lo primero es disponer de un certificado digital válido, si aún no tienes el tuyo tienes que solicitarlo desde la web de “La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre“, verás en la parte derecha un banner con el mensaje “Obtenga su Certificado Digital” de CERES. Una vez dentro, en el menú de la izquierda, seleccionaremos el tipo de certificado que necesitamos, dependiendo de si somos Persona Física o Jurídica, y elegiremos la opción “Obtener Certificado Software” y dentro de esta la opción “Solicitar Certificado“. Una vez dentro nos solicitará el número de nuestro NIF, ya seamos autónomo o empresa, que tendremos que rellenar y pulsar el botón “Enviar Petición”

solicitar_certificado

Una vez hecho esto el sistema nos devolverá un código numérico que tendremos que imprimir o anotar ya que nos hará falta para activar el mismo.

Nota: Es muy importante realizar estos pasos en el mismo ordenador y con el mismo navegador donde vayamos a descargar el certificado definitivo.

2. – El siguiente paso es acreditar nuestra identidad en una oficina de registro, en este caso las de la Agencia Tributaria. Tendremos que pedir cita previa desde su web y llevarnos el código que nos hemos imprimido desde la Fábrica de Moneda y Timbre. En la misma oficina nos devolverán otro código numérico que será el que nos hará falta para la descarga final.

3. – Una vez con este código en nuestro poder nos vamos a la misma web de la Fabrica Nacional de Moneda y Timbre, a la sección “Obtenga su Certificado Digital” | “Obtener Certificado de Software” y a “Descargar Certificado“. Una vez aquí solo tenemos que introducir nuestro NIF/NIE y el código que nos han dado en la oficina de Hacienda.

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4.- Después de esto se descargará el certificado en forma de archivo que tendremos que guardar en algún sitio seguro.

Una vez descargado solo tenemos que hacer doble clic encima del archivo en cuestión y se abrirá con nuestro navegador por defecto, que automáticamente lo instalará en el sistema.

En caso de Internet Explorer puedes comprobarlo desde la opción Herramientas – Opciones de Internet – Seguridad – Certificados.

En caso de Firefox la opción está en Preferencias | Avanzado | “Ver Certificados” y en esta pantalla en la pestaña “Sus Certificados” debería aparecer nuestro nombre o DNI.

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Nota: Para el caso de los autónomos nos sirve el mismo DNI electrónico, el certificado está en su interior y se puede leer con un lector de tarjetas.

Si tienes cualquier duda con este procedimiento o te encuentras con cualquier problema a la hora de utilizar tus certificados digitales con las administraciones públicas no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Podemos ayudarte.

Jun 10, 2014

¿Para que sirve un SAI y porque es recomendable?

 

¿A quien no le ha pasado alguna vez que en el momento mas importante de un trabajo o enviando el ultimo email de la mañana, ese que esperan con máxima urgencia, de repente la luz se corta en todo el edificio y con ella todo nuestro trabajo?

Efectivamente, puede ser una situación mas común de lo que parece y que puede provocar graves problemas, sobre todo si se trata de sistemas servidor de los que dependen muchos usuarios.

Pues precisamente para evitar esto existen estos dispositivos, los SAI o UPS. Estos Sistemas de Alimentación Ininterrumpida disponen de baterías internas propias que permiten la alimentación independiente de uno o varios equipos por un tiempo limitado cuando el suministro eléctrico sufre uno de estos cortes. Además de para ganar tiempo durante un apagón, estos dispositivos proporcionan una mejor calidad de la energía eléctrica que llega a los equipos, filtrando cualquier tipo de subida o bajada de tensión, evitando así cualquier daño eléctrico.

Lo ideal es colocar un SAI en equipos que requieran de especial protección en estos casos como pueden ser aparatos médicos o industriales, que intervengan en procesos productivos, o equipos informáticos de los cuales dependan un gran numero de usuarios como es el caso de los servidores, debido a la necesidad de estar en todo momento operativos y sin errores.

Los precios de estas unidades dependen directamente de la potencia necesaria para alimentar a los equipos que vayan a estar conectados y de la autonomía que nos brinden, pero en general, la gama básica con la que se puede alimentar un equipo servidor durante unos minutos (el tiempo suficiente para apagar el equipo con seguridad durante un apagón y funcionar como filtro de subidas y bajadas de tensión) puede oscilar entre los 60 y los 200 euros.

Un dispositivo indispensable en el entorno empresarial para proteger la integridad de la información y asegurar el acceso ininterrumpido a la misma.

 

 

Jun 5, 2014

Apple presenta nuevos sistemas operativos: iOS 8 y OS X Yosemite

 

Pues así es, el pasado lunes 2 de junio tuvo lugar la Conferencia Mundial de Desarrolladores de Apple, la WWDC 2014, evento que se celebra todos los años por estas fechas y que la compañía utiliza para anunciar las mejoras en sus sistemas y dispositivos, entre otras cosas.

En esta ocasión Tim Cook, CEO de Apple, anunció la nueva versión del sistema operativo para dispositivos móviles, iOS 8, que estará disponible para descargar a finales de este mismo año y la actualización de su sistema operativo de escritorio a OS X Yosemite.

Entre las mejoras destacables para iOS 8 se encuentran una mejora del centro de notificaciones, desde el que ahora se podrán contestar mensajes sin tener que desbloquear el teléfono, además de mejorar las funciones para los desarrolladores pudiéndose integrar ahora con otras aplicaciones a través de Widgets.

Otras mejoras las encontraremos en el buscador Spotlight, ahora las búsquedas serán mas amplias, incluyendo en los resultados aplicaciones que aún no tengamos instaladas de la Apple Store, restaurante, musica directamente desde iTunes o información de Wikipedia. Mejoras en la aplicación Mail para la gestión de los correos, IMessage ahora mucho mas completo y con funciones que nos recuerdan a Whatsapp, nuevas funciones para Siri y la posibilidad de utilizar teclados de terceros son algunos de los cambios que podremos encontrar en el nuevo sistema.

Además, Apple ha presentado una nueva plataforma con el nombre de “Health”, en la que se podrá registrar la información referente a distintos parámetros de salud monitorizados con diferentes aplicaciones.

La actualización a iOS 8 estará disponible a finales de año y de forma gratuita para los dispositivos iPhone 4s, iPhone 5, iPhone 5c, iPhone 5s, iPod Touch de 5º generación, iPad 2, iPad con pantalla Retina, iPad Air, iPad mini e iPad mini con pantalla Retina.

En cuanto a OS X Yosemite, el nuevo sistema operativo para la gama de equipos de escritorio, destacar el nuevo diseño de la interfaz gráfica, siguiendo la linea de lo que ya conocíamos en iOS 7, lineas mas claras y un diseño plano y limpio. Además de grandes mejoras en el sistema de notificaciones, en el buscador Spotlight y la capacidad de integrarse totalmente con las funciones del iPhone, como por ejemplo, la posibilidad de realizar llamadas desde el equipo o poder continuar los documentos o emails que redactamos en ambos dispositivos compartiendo toda la información.

Grandes cambios que siguen posicionando a Apple como una de las marcas mas innovadoras del mercado.

 

 

 

May 28, 2014

Actualización del Servicio de Notificaciones Electrónicas

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Como ya sabréis hace algún tiempo que todas las notificaciones de la Hacienda Española se presentan de forma telemática a través del portal de Servicio de Notificaciones Electrónicas. Este portal es de acceso obligado para cualquier empresa que reciba una notificación de cualquiera de las administraciones públicas, ya sean estatales, autonómicas o locales.

Pues bien, este es el mensaje de advertencia que podemos leer desde hace unos días al intentar entrar a leer nuestras notificaciones pendientes:

“Estimado usuario, le informamos de que el próximo día 8/05/2014 se llevará a cabo una actualización del certificado del servidor.

Si está utilizando Internet Explorer desde un equipo con alguno de los siguientes sistemas operativos: Windows Vista, Windows XP o Windows Server, es posible que experimente algún problema en el acceso a su buzón. En tal caso, le recomendamos que proceda a la actualización de su sistema operativo y si el problema persiste descargue e instale la actualización de seguridad para Windows que proporciona Microsoft en este enlace. Si no es posible actualizar su sistema operativo, deberá acceder al buzón con un navegador diferente a Internet Explorer.”

Como ya veníamos comentando estas últimas semanas, después de la decisión de Microsoft de dejar sin soporte a Windows XP y con el a sus viejas versiones de Internet Explorer, mantener estos sistema dentro de la empresa se convierte en un problema cada vez mas importante. Seguiremos viendo actualizaciones de este tipo en muchos de los sistemas que usamos a diario a lo largo de este año que harán cada vez más difícil el trabajo con Windows XP.

Si aún no te has decidido a migrar a Windows 7 o Windows 8.1 aquí tienes algunas razones más.

May 7, 2014

Detectado fallo de seguridad en Internet Explorer

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Hace solo unos días que Microsoft advirtió de un fallo grave de seguridad en el navegador Internet Explorer en sus versiones de la 6 a la 11. El error detectado por la empresa norteamericana de seguridad FireEye es agujero que podría permitir el control remoto del equipo por parte de un atacante. El Departamento de Seguridad Nacional de EEUU emitió un comunicado aconsejando no usar este navegador hasta que no se solucionará el problema que provocaba estos ataques de forma masiva.

Aunque en un principio Microsoft no contemplaba un parche para los usuarios de Windows XP,  ya que como sabéis el sistema dejó de tener soporte el pasado día 8 de abril, finalmente se ha decidido corregir este error también para los usuarios del viejo sistema confirmando así con este su último parche de seguridad. Al parecer el error detectado en el navegador es de los conocidos como “día cero”, es decir, una vulnerabilidad que se encuentra en el sistema desde sus primeras versiones.

Este parche de seguridad se recibe desde las actualizaciones automáticas de Windows Update siempre y cuando tu sistema disponga de una licencia original y tenga activadas las actualizaciones o descargándolo manualmente desde el centro de descargas de Microsoft.

Este error ha puesto de manifiesto de nuevo la obligatoriedad de la actualización de los sistemas mas antiguos para evitar quedar fuera en un futuro de estas actualizaciones. Microsoft ha confirmado que no volverá a servir mas parches de seguridad para Windows XP.

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