Ene 3, 2011
Soporteca

¿Debe mi empresa cumplir con la LOPD?

Esta, es sin duda la pregunta que muchos de ustedes se han hecho alguna vez, pero que aún no han resuelto. Vayamos por parte.

¿Qué es la Ley de Protección de Datos?

La ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (L.O.P.D.), tiene por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar.

Ámbito de aplicación:Los datos de carácter personal registrados en soporte físico que los haga susceptibles de tratamiento, y a toda modalidad de uso posterior.

¿Y que significa todo esto?

Pues es bien simple, la Ley se encarga de proteger todos los datos de carácter personal que tengamos en nuestras empresas, es decir, «cualquier información referente a personas físicas identificadas o identificables».

Por lo tanto, según los dispuesto en la Ley, si en nuestra empresa contamos con un fichero (ya sea en papel o un documento de Word por ejemplo) donde se recojan los datos de mis proveedores y la persona o personas de contacto, tendríamos un fichero con datos de carácter personal. Asimismo, un fichero con datos de los empleados de mi empresa, es un fichero con datos de carácter personal. Ni que decir tiene, que un fichero con datos de mis clientes o una carpeta donde guardamos los currículum vitaes de futuros empleados son también ficheros con datos de carácter personal.

Por lo tanto,

¿Debe mi empresa cumplir con la Ley De Protección De Datos?

La respuesta a esta pregunta, en el 99% de los casos, según lo que hemos visto es SI.Ya que aunque tan solo tengamos un fichero con los datos de una sola persona, estaremos obligados a cumplir con la L.O.P.D.

¿Qué pasa si mi empresa no cumple con lo dispuesto en la L.O.P.D.?

El no cumplir con los requerimientos en materia de protección de datos supone, entre otras cosas, un riesgo de sanción para nuestra empresa. No hay que olvidar, que en España tenemos uno de los regímenes sancionadores más altos de Europa con sanciones que oscilan de los 600 a los 600.000 €. Pero a nuestro entender, lo más grave no es la sanción en si, sino la imagen negativa de marca que resultaría ya que las sanciones son de carácter público.

¿Cuál es el riesgo real de percibir una sanción?

La verdad, es que el riesgo es bastante alto, ya que la Agencia de Protección de Datos realiza inspecciones periódicas al azar y por sectores para ver el grado de cumplimiento, a esto hay que añadirle las denuncias por parte de clientes o trabajadores descontentos, y las realizadas por competidores.

¿Cuáles son las ventajas de cumplir con la L.O.P.D.?

Además del cumplimiento en si de la Ley para evitar estas sanciones, como comentábamos anteriormente, el cumplimiento puede significar una diferencia competitiva para nuestra empresa.

Por un lado, ventajas a nivel interno, derivadas de la implantación de protocolos de actuación que nos permiten un mejor control de nuestros sistemas. Por ejemplo, nos capacitaría para dar respuesta al robo de nuestra cartera de clientes por parte de un empleado, incendios, inundaciones, etc. de forma rápida y eficaz, logrando diferencias competitivas frente aquellos competidores que no tienen prevista estas situaciones. Otro punto que se vería reforzado a nivel interno, seria la seguridad informática que se obtiene al aplicar las medidas de actuación que nos propone la Ley. Como serían, instalaciones de antivirus, firewalls, políticas de contraseñas, control de accesos, etc. que de otra forma pasaríamos por alto.

Por otro lado, ventajas a nivel externo, derivadas de la imagen que podemos ofrecer a nuestros clientes habituales o potenciales, de control, eficacia y seguridad de sus datos personales, que reforzaran al resto de actividades de nuestra empresa frente a la de los competidores, logrando aportar valores añadidos a nuestros servicios o productos que beneficiaran la fidelización de dichos clientes. Evitando así, la posibilidad de dar una imagen negativa al no ser capaces de poder conservar la confidencialidad de un elemento tan importante como son los datos personales de nuestro cliente, trabajadores, proveedores etc. Otras de las ventajas de este nivel, es la posibilidad de usar esta base de datos legal de nuestros clientes, desde el punto de vista del marketing relacional y tecnológico, que de otra forma seria poco aconsejable.

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